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Kontakt zu Riffgruft

Riffgruft ist ein unabhängiger Händler für Bandmerchandise und Horrorfilme.

Der Versand erfolgt weltweit.

Adresse

Riffgruft
Kastanienallee 42, 10119 Berlin, Deutschland

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Schreiben Sie an support@riffgruft.store.

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Zeiten

Der Support arbeitet Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.

Die Zeitzone ist Europe/Berlin.

Nachrichten außerhalb dieser Zeit werden am nächsten Arbeitstag gelesen.

Die Antwort erfolgt innerhalb von zwei Arbeitstagen.

Angaben für eine schnelle Antwort

Halten Sie Bestellnummer und Artikelbezeichnung bereit.

• Bei Mängeln senden Sie ein Foto von Hülle und Datenträger.
• Bei Transportschäden senden Sie ein Foto der Außenverpackung.

Ablauf

Jedes Anliegen erhält eine Vorgangsnummer.

Der Vorgang bleibt bis zur Klärung offen.

Die Schichtleitung übernimmt ungeklärte Vorgänge.

Die Lieferadresse wird vor Übergabe an den Versand korrigiert.